Código de Conduta – Seralltec

1. Objetivo

Este Código de Conduta estabelece princípios éticos, regras de comportamento e diretrizes obrigatórias para todos os colaboradores, gestores, parceiros, fornecedores e prestadores de serviço, assegurando atuação ética, responsável, segura e em conformidade com a legislação vigente.


2. Abrangência

Aplica-se a todos que atuam em nome da empresa, em ambiente interno, externo, administrativo ou de campo, independentemente do vínculo ou nível hierárquico.


3. Princípios e Valores

As condutas devem ser orientadas pelos seguintes princípios:

•    Ética e integridade

•    Legalidade e conformidade

•    Transparência e responsabilidade

•    Respeito às pessoas

•    Segurança, saúde e preservação da vida

•    Responsabilidade socioambiental


4. Conduta Profissional-  É dever de todos:

•    Agir com honestidade, boa-fé e profissionalismo

•    Cumprir leis, normas internas, contratos e políticas corporativas

•    Evitar conflitos de interesse

•    Utilizar corretamente recursos, equipamentos e informações

•    Preservar a imagem e a reputação da empresa


5. Respeito, Diversidade e Relacionamento – É proibida qualquer forma de:

•    Assédio moral ou sexual

•    Discriminação ou preconceito

•    Agressões físicas, verbais ou psicológicas

•    Intimidação, ameaça ou comportamento abusivo

O ambiente de trabalho deve ser seguro, respeitoso e colaborativo.


6. Compliance e Integridade  Todos devem:

•    Cumprir integralmente as leis aplicáveis, normas regulatórias e políticas internas

•    Rejeitar qualquer prática de corrupção, fraude, suborno ou vantagem indevida

•    Não oferecer, prometer, solicitar ou aceitar benefícios ilegais ou antiéticos

•    Manter registros e informações verdadeiras, completas e precisas

Qualquer violação deve ser imediatamente comunicada pelos canais oficiais.


7. Proteção de Dados e LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), é obrigatório:

•    Tratar dados pessoais apenas para finalidades legítimas e autorizadas

•    Garantir confidencialidade, integridade e segurança das informações

•    Não coletar, compartilhar ou armazenar dados pessoais sem necessidade ou autorização

•    Proteger dados de clientes, colaboradores e parceiros contra acessos indevidos

•    Comunicar imediatamente incidentes ou suspeitas de vazamento de dados

O dever de confidencialidade permanece mesmo após o encerramento do vínculo.


8. Segurança do Trabalho e Segurança de Campo  – Todos os colaboradores de campo devem:

•    Cumprir rigorosamente as normas de segurança do trabalho

•    Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)

•    Respeitar procedimentos operacionais, análises de risco e permissões de trabalho

•    Interromper atividades inseguras sempre que houver risco à vida ou à integridade física

•    Zelar pela segurança própria, da equipe, de terceiros e do patrimônio

É proibida a execução de atividades sem autorização, treinamento ou condições adequadas de segurança.


9. Uso de Bens, Equipamentos e Veículos  – Os bens da empresa devem ser utilizados:

•    Exclusivamente para fins profissionais

•    De forma responsável, segura e econômica

•    Em conformidade com normas de uso, manutenção e segurança

Danos causados por uso indevido poderão gerar responsabilização.


10. Confidencialidade e Informações

É proibido:

•    Divulgar informações estratégicas, técnicas ou comerciais sem autorização

•    Utilizar informações internas para benefício próprio ou de terceiros

•    Compartilhar senhas, acessos ou credenciais

Informações devem ser tratadas com sigilo e responsabilidade.


11. Canal de Denúncia

Condutas que violem este Código, leis ou políticas internas devem ser reportadas por meio dos canais oficiais.

A empresa garante confidencialidade, imparcialidade e proibição de retaliação.
A empresa disponibiliza um Canal de Denúncia para o relato seguro de condutas que violem este Código, a legislação ou políticas internas, incluindo, mas não se limitando a:

•Assédio moral ou sexual
•Discriminação
•Corrupção, fraude ou suborno
•Violação de LGPD e vazamento de dados
•Descumprimento de normas de segurança
•Conflito de interesses

•Qualquer conduta antiética ou ilegal

11.1 Formas de Denúncia

 

As denúncias podem ser realizadas por:
•📧 E-mail: canal.denuncia@seralltec.com.br
•📞 Telefone / WhatsApp:+55 (47) 3515-3277

12. Medidas Disciplinares

O descumprimento deste Código poderá resultar em:

•    Advertência

•    Suspensão

•    Desligamento

•    Medidas legais cabíveis

A aplicação das medidas seguirá critérios de proporcionalidade e legalidade.